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巾帼力量 | 阿姨大学荣获北京市三八红旗集体荣誉称号

时间:2020-07-24 11:37:32

近日,阿姨大学获得北京市妇女联合会、北京市人力资源和社会保障局、北京市总工会颁发的“2020年北京市三八红旗集体”荣誉称号。

 

阿姨大学是阿姨来了旗下著名的家政培训品牌,是一个24小时在线的家政员学习与关怀平台,旨在帮助家政员完成从职业技能提升到个人心灵成长的转变。阿姨大学成立至今已5年,以脱产培训为主,开展培训、就业一条龙的服务,通过母婴护理师、高级家政员、养老护理员、育婴师、家庭早教指导师等课程,提升家政员的职业化、专业化水平,年培训结业5000人次,为家庭的品质生活输送高质量的职业技能服务者。这一成绩的取得,来源于以下四个方面。


01

巢引凤,打造专业的师资力量


 针对家政讲师普遍存在的年龄大、学历低、观念陈旧、经验化等问题,我们致力于讲师队伍的年轻化、专业化、职业化的建设,通过内部培养、外部引进的方式,不断迭代和优化,已经搭建起来了一支富有活力的高素质的讲师团队。


目前,阿姨大学已拥有40多名优秀的讲师,全部是年轻女性,她们朝气蓬勃,奋发向上,每人每年授课约4800个课时,其中,参加过国家职业标准的研究、开发工作,具10年以上培训经历的专职培训讲师超过20名,人均2个以上职业资格证书,保证教学质量。


02

大胆探索,致力于学术研究专业化


阿姨大学成立至今,已经建立起了针对服务员、雇主、家政管理者三个体系的课程;为了确保教学研究的高度,邀请知名社会学者袁岳出任校长,以“阿姨大学,是阿姨的大学,我们培养的是知识分子阿姨,有治学态度的阿姨”为教学目标。袁岳每年一次来阿姨大学师生座谈,解答各种问题。几年下来,已经形成了每个月2次教学研讨会,每年2次讲师训练营的教学研发制度。编辑出版了《百位明星育婴师的育儿经》、《百位明星月嫂的月子经》,参与制定编写中国商务部出版社出版的育婴员培训教材等书籍,《家庭早期教育指导师》、《高级家政经纪人》、《高端家政训练营》等课程均为行业首创,也具有一定的知名度和影响力。


目前,阿姨大学是北京学前教育协会、北京开放大学指定实践教学基地,也是北京市商务委员会生活性服务业素质提升项目的定点培训单位。


03

积极投入,致力于教学环境建设和学员发展

 

为了给学员提供舒适的场景化实训场地,阿姨大学打造了高端家庭样板间、厨艺实操间等专业场地,可以练习烹调、收纳、居室整理、熨烫、茶艺等,供学员进行实操、体验、模拟上岗,极大地提升了教学质量;


为了鼓励学员更好地服务家庭,还推出了全额奖学金返还政策。结业后,只要在公司就业,稳定服务满3年,即可享受部分课程全额返还的福利;为了让学员找活省心,每次结业即举办雇主见面会;为了解决学员上岗后的问题,还提供岗前面试技巧、一年内不限次复训、讲师在线答疑等服务。


为提升学员的沟通交际能力,还举办了丰富的课余活动,奥森徒步行、服务者年会、感恩大会、海外游学、江浙沪美食之旅等让学员们在活动上、旅途中开拓眼界学知识。



04

学员客户化,全心全意为学员服务

 

变管理为服务,作为知识服务者,重视学员体验,从上自下,团队每一位成员都将学员满意度放在第一位,将教学质量作为工作重点,全心全意为学员服务。正是有了这群爱岗敬业、舍小家为大家的团队精神,阿姨大学才能够一次次取得优异成绩。


阿姨大学积极响应国家政策,对家政员的素质培养和提质扩容起到了推进作用,阿姨大学团队成为了阿姨来了的一道亮丽风景线,先后获得京冀家政服务技能大赛第一、第二名,北京市育婴员大赛第三名,公司获得优秀组织奖等奖项;中央电视台、北京电视台、中国日报、路透社、盖蒂图片社、搜狐、新浪等300多家媒体进行过报道。 

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